企业微信活码自动分流：客户扫码自动分流给不同客服

企业微信活码合并多个客服二维码，客户通过活码扫码添加好友自动分流给不同客服，可以规避员工账号风控和单个员工工作量大对接不过来的情况。同时活码可自定义设置客服每日加粉上限、定时上下线等。

一、企业微信活码如何生成

• 1.我们进入到云企码后台后，需要进行企业微信的配置：即用企业微信管理员账号扫码授权安装活码。
• 2.活码安装完成后设置可建联成员，该成员是后续在创建企微活码时，勾选成员接待客服的。
• 3.点击企业微信活码-企位成员活码-创建企微成员活码。创建时根据对应部分的文字提示进行编辑、勾选。最主要的是需要设置客服的加粉限制和上下线操作。

• 4.活码添加渠道码。添加渠道码的目的在于区分不同渠道来的客户。添加渠道码时可以同步设置客户标签、客户前缀、客户添加好友时间（自动备注加粉时间）。不同的渠道可设置不同的渠道码，重复此步操作即可。

完成上述操作步骤后，带有区分客户来源渠道的企微分流活码就设置好了，在详情页面的二维码管理里，下载渠道二维码使用就行。

二、分流渠道活码创建注意事项

• 1.一定要把接待客服设置到可建联成员范围里面；
• 2.设置的接待客服一定要激活互通账号；
• 3.不同的渠道需要单独设置不同的渠道码，不可同一个渠道码多渠道使用。