企业微信如何设置自动回复？关键词自动回复客服二维码

宣传推广时，用云企码配置企业微信客服来进行自动接待客户，这个客服不受时间限制，可以24小时全程在线接待。而且可以配置企业微信的自动回复过滤掉少部分的无效用户。

企业微信如何设置自动回复

• 1.进入到云企码后台，点击左上角的【切换企微客服版】，等待跳转。
• 2.跳转后，点击企业微信配置-企微企业列表，点击安装企微客服应用。
• 3.点击企业微信客服-企微客服列表，创建微信客服链接。输入名称、上传头像，点击创建并前往配置加粉二维码。

• 4.点击客户详情-二维码管理，添加自二维码。

• 5.点击基本配置-关键词回复，进入到欢迎语设置页面。回复类型可选文本或文本菜单，添加自菜单处有多个选项可选。

• 子菜单配置：可选文字、知识库、二维码、链接、小程序、转人工等

• 6.创建知识库。这个知识库可设置不同关键词对应不同回复内容，用户回复对应关键词后，自动回复知识库内设置好的内容。

• 7.配置结束语，根据实际需求进行填写。

跳转人工客服需要单独设置客服，点击客服详情-人共接待客服-添加接待客服，这个客服一定要设置到可建联成员里面。