企业微信如何自动拉群?企业微信一客一群自动拉群怎么设置?

云企码-小宋2026年09月11日

企业微信自动拉群的应用场景主要是需要给用户提供一对一群聊、多对一群聊(多部门客服共同对接同一个客户),但企业微信自动拉群这个功能是需要借助云企码来设置。

一、企微自动拉群实现原理

企业微信自动拉群原理是通过云企码调用企微接口,设置参数后生成一客一群活码,用户通过扫码添加好友后自动创建一个群聊并自动拉客户进群,实现一对一或者多对一的群聊服务。

二、企微自动拉群设置方法

企微自动拉群是需要依托云企码一客一群功能实现,下面是设置步骤:

  • 第一步:企微扫码授权安装活码应用后设置可建联成员,后续可直接在企微工作台访问。

  • 第二步:创建一客一群码。在云企码后台点击【企业微信活码】-【一客一群】-【创建一客一群】。

  • 第三步:保存一客一群码投入使用。
  • 第四步:用一客一群里面设置的接待客服在电脑端登录企业微信,工作台打开活码,跳转云企码后台,点击【启动一客一群。

注意:

  • 一客一群设置的接待客服只能从可建联成员里面选择,如果需要设置别的员工作为接待客服,需要先将该员工设置到可建联成员里面。
  • 设置为接待客服的成员,都需要在电脑端企业微信工作台运行一客一群,运行时不可关闭该窗口。


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