企业微信如何防止账号风控?企微渠道活码设置加粉限制,防止添加频繁导致风控
企业微信作为承接流量的重地,不管企业运营有多好,都难免会遇到一个问题,那就是账号风控。为了避免账号风控的情况发生,可以使用云企码来配置企业微信渠道活码,设置企微的加粉限制、客服定时上下线,从而减少或避免账号添加频繁导致的风控问题。
一、为什么企业微信会被限制
企业微信限制主要来自于账号被频繁添加,系统会误判异常从而风控。简单来说,就是同一个企微员工在短时间内,频繁被多人添加而触发风控。一旦触发了风控,账号至少会出现12-24的封禁情况,严重的可能会导致账号封禁30天甚至更久。
二、企业微信渠道活码为什么可以避免账号风控
企业微信渠道活码里面有三个很重要的功能来避免账号风控,一个是智能分流,让设置在渠道活码里面的企业微信员工按预设规则(如按顺序)展示,避免同一个客服频繁添加;二是设置加粉上限,可以给活码设置不同的加粉上限,一旦添加人数到达活码上限,则活码被添加功能锁定,客户无法继续通过活码添加到客服;三是设置客服定时上下线,在规定时间内参与接到工作,到时间自动上线、下线。这样就从客服账号的被添加频率、次数的限制设置,减少或避免出现账号风控的情况。
三、企微渠道活码如何生成
企微渠道活码功能是以企业微信接口微基准,通过云企码这种企微服务商来调用接口生成的。详细设置教程参见: 企业微信渠道活码如何生成
渠道活码创建的大致步骤如下:
1、进入云企码后台,用企业微信授权安装活码;
2、在活码内设置可建联成员;
3、创建企微成员活码,在创建时设置接待客服成员、加粉上限、客服定时上下线;
4、成员活码设置渠道码。渠道码是用来区分客户来源的,对于渠道投放有很明显的渠道投放效果界定功能。
5、下载渠道活码,投入到不同渠道使用。

四、渠道活码附加功能介绍
1、区分渠道,自动区分不同渠道添加的客户;
2、客服绑定,可设置客服绑定,限制同一个客户只能添加同一个客服;
3、设置自动标签,可对不同渠道的客户自动备注不同的标签;
4、设置客户流失提醒,客户删除好友后自动发送通知;
5、渠道欢迎语,不同的渠道可设置不同的欢迎语,打造不一样的人设;
6、自动备注客户前缀和加粉时间。
企业微信渠道活码生成与统计:生成带参数的渠道二维码统计监测